Uvjeti korištenja

Modifikacije softvera

Korisnik ne smije pokušati modificirati, rekonstruirati ili rastaviti softver na bilo koji način.

Osobno korištenje

Ova usluga je namijenjena isključivo za osobnu uporabu. Korisniku se dozvoljava ulaganje novca isključivo za vlastitu zabavu. Bez iznimke, korisnik ne smije upotrijebiti svoj igraći račun u bilo koju svrhu osim za korištenje ove usluge. Jedna osoba može koristiti samo jedan jedinstveni Poker račun za cijelo vrijeme igranja u softveru.

Namještanje igre i povrat sredstava

Ova pravila uređuju povrat sredstava u slučaju 3 vrste nedopuštenog namještanja igre od strane igrača: dogovorno propuštanje, dogovorno prebacivanje žetona i zajednička igra. U slučaju nedopuštenog namještanja igre, oštećenim će se igračima povratiti izgubljena sredstva odlukom SuperSporta, a upletenim igračima će se zamrznuti sredstva na računu ili oduzeti uslijed kršenja navedenih pravila igre. Sigurnosni tim SuperSporta samostalno će nadzirati igru na turnirima te će, ako tako odluči, obavijestiti igrače u slučaju pokretanja istrage radi sumnjivog ponašanja.

Zajednička igra na više Poker računa

Zajednička igra se definira kao situacija u kojoj 1 ili više igrača ulaze na turnir s 2 ili više Poker računa (normalni ili Sit&Go) ili na ostale stolove te dijele ili pokušavaju dijeliti informacije o svojim rukama ili o igračima između sebe. Pod dijeljenje informacija smatra se igranje na računima s istog kompjutera, korištenje servisa za slanje poruka i bilo koji drugi način online ili offline komunikacije. Svim igračima kojima se dokaže da su zajednički pokušali igrati s više Poker računa ukinut će se njihov račun i riskiraju da im se oduzmu sredstva i nagrade s računa prema ovim pravilima. U svim slučajevima namještanja putem zajedničke igre pokrenut će se istraga nad upletenim računima i svim igračima kojima se dokaže ovakvo ponašanje ukinut će se računi te više neće biti dobrodošli igrati na ovoj usluzi SuperSporta.

Dogovorno propuštanje

Dogovorno propuštanje je zabranjena situacija u kojoj 2 ili više igrača prate ulog igrača koji je uložio sve žetone i više ne može djelovati ili odustati. Prema pravilima i etici ponašanja u takvoj situaciji nije dozvoljeno dogovorno propuštati igru između preostalih igrača koji i dalje mogu igrati ili odustati kako bi povećali šansu za izbacivanjem igrača koji je prethodno uložio sve žetone. Igrači koji ne poštuju ovo pravilo i verbalno se dogovore o ovakvom propuštanju, opomenut će se, a opetovano kršenje ovog pravila sankcionirat će se oduzimanjem njihove nagrade na turniru.

Dogovorno prebacivanje žetona

Dogovorno prebacivanje žetona je zabranjena situacija u kojoj jedan igrač svjesno gubi žetone drugom igraču s namjerom da poveća njegove šanse za osvajanjem nagrada. U slučaju dogovornog prebacivanja žetona, upletenim igračima oduzet će se nagrade i njihovi igraći računi mogu biti ukinuti odlukom SuperSporta.

Prekid veze - Igra na stolovima

Za vrijeme igre na SuperSport Pokeru mogući je zastoj ili prekid veze sa serverom usred odigravanja. U tom slučaju igrač koji je uložio u pot može kontaktirati našu korisničku podršku koja će pregledati situaciju i ako se utvrdi greška ili prekid veze s naše strane, a igrač je imao pobjedničku ruku, napravit će se povrat izgubljenih sredstava. Ako se utvrdi prekid ili greška koja nije nastala s naše strane, neće biti povrata sredstava.

Prekid veze - Igra na turnirima

Kod prekida veze za vrijeme turnirske igre, primjenjuju se sljedeća pravila:
- ako ste bili u rundi u kojoj ste uložili novac, imat ćete 30 sekundi za ponovno uspostavljanje veze.
U slučaju da se ne spojite unutar 30 sekundi, dogodit će se sljedeće:
- ako možete odigrati dalje, automatski ćete tako odigrati;
- ako ste već uložili sve žetone prije prekida veze, odigrat ćete rundu do kraja i osvojiti žetone ako ste imali pobjedničku ruku;
- ako ne možete odigrati dalje, a niste do tad uložili sve žetone, automatski ćete odigrati odustajem;
- ako je prethodni igrač podigao ulog, automatski ćete odigrati odustajem;
- ako vam je veza prekinuta za vrijeme cijelog turnira, oduzimat će vam se žetoni kad ste na potezu za mali i veliki blind dok ne ispadnete iz turnira.

Održavanje servera - Sve igre

SuperSport redovito održava servere prema unaprijed najavljenom rasporedu. Za vrijeme toga prekida se igranje na svim stolovima unutar softvera. Obavijestit će se igrači o rasporedima održavanja servera putem Poker softvera ili korisničke podrške. Igrači će moći uredno igrati do početka održavanja servera, a onda će se igra prekinuti. Onima koji budu za stolom u to vrijeme neće se vratiti naknada za izgubljene uloge niti neosvojene nagrade.

Programi za pomaganje u igri

U svrhu sigurnosti i integriteta igre, SuperSport ne dozvoljava nikakve pomoćne programe koji mogu donijeti nepravednu prednost u odnosu na ostale igrače. Pomoćnim programima se smatraju kompjuterski softveri te baze podataka o profilima igrača. Nepravednom prednosti se smatra svako korištenje navedenih programa za vrijeme igre koji na bilo koji način skupljaju podatke o igračima ili predlažu način odigravanja s obzirom na trenutnu situaciju u igri. Igranjem na SuperSportovom Poker softveru prihvaćate da SuperSport može poduzeti mjere nadzora s ciljem otkrivanja i sprječavanja korištenja zabranjenih programa koji se koriste za vrijeme trenutne igre u Poker softveru. Prihvaćate i da nećete kao igrač sprječavati poduzimanje takvih koraka na bilo koji način.

Automatski igrači (botovi)

Korištenje umjetne inteligencije uključujući bez ograničenja i "robote" strogo je zabranjeno na Poker softveru. Svako korištenje Poker softvera mora biti isključivo osobno preko igračkog sučelja dopuštenog od strane SuperSporta.

Nedozvoljeni sadržaj

Igračima je zabranjeno putem servisa za čavrljanje ili pri stavljanju vlastite slike avatara koristiti izraze koji su ilegalni, nepristojni, rasistički, prijeteći i koji bi na bilo koji način mogli biti uvredljivi. Takav sadržaj će biti uklonjen čim se pronađe, a njegovom igraču će se odrediti kazna u obliku opomene, uklanjanja avatara, zabrane čavrljanja ili kod težih kršenja ovog pravila i ukidanje računa shodno odluci SuperSporta.

Nadzor i sankcije

Osigurane su sofisticirane nadzorne radnje za otkrivanje i sprječavanje nedopuštenog ponašanja i korištenja nedopuštenih programa. Sigurnosni tim samostalno prati sve radnje unutar Poker softvera radi osiguranja sigurnosti i integriteta igre koju SuperSport nudi Poker igračima. SuperSport zadržava pravo zatvoriti i ukinuti račune igračima te oduzeti nagrade i novac s računa ako utvrdi nedopušteno ponašanje ili korištenje nedopuštenih programa.

Sporovi i odgovornost igrača

Igrač prihvaća da će se podaci o svakoj igri i povijesti ruku spremati na servere SuperSporta. U slučaju neslaganja između karata prikazanih na računalu i spremljenih podataka, koristit će se isključivo spremljeni podaci za donošenje odluke. Korisnik prihvaća da se “Replay” funkcija za video pregled prethodnih ruku ne koristi kao službeni zapis povijesti ruku.

SuperSport ima pravo mijenjati ova pravila bez prethodne obavijesti, a svi se igrači moraju držati navedenih pravila. Redovito provjeravajte pravila igre.

SuperSport ima pravo odbiti bilo koju registraciju bez daljnjeg objašnjenja razloga.

SuperSport zadržava pravo, a u skladu s ostalim mjerama, ograničiti određenim igračima sudjelovanje u turniru ili igranje na stolu za novce. To uključuje i ograničenje dvojici ili više igrača sudjelovanje na istom turniru ili igranje za istim stolom.

SuperSport ima pravo zatvoriti ili blokirati svaki račun bez prethodnog obrazloženja. U tom slučaju, kao i u slučaju samostalnog isključenja računa igrača, sav iznos računa bit će vraćen korisniku, osim ako je otkriveno kršenje pravila ponašanja ili ako se sumnja u isto.

Korisnik se obvezuje na potpunu odgovornost ponašanja prema lokalnim zakonima i pravilima. SuperSport ne preuzima odgovornost ako se korisnik ne pridržava pravila.

Korisnik se obvezuje na registraciju punim i točnim osobnim podacima. Uskraćivanje ovih podataka može rezultirati diskvalifikacijom, zatvaranjem računa ili oduzimanjem novca s računa.

Korisnik je u potpunosti odgovoran za svoje korisničko ime i lozinku. Sve aktivnosti vezane uz upotrebu korisničkog imena i lozinke su isključiva odgovornost korisnika.

Korisnički račun je osoban i korisnik je potpuno odgovoran za obveze vezane uz njega te ima potpuno pravo na dobitke i povlastice.

U slučaju spora između korisnika i SuperSporta, sve SuperSportove odluke su konačne, obvezujuće i zaključne u svim pitanjima.

SuperSport aktivno nastoji saznati i upravljati svim načinima sumnjivog ponašanja koje se odnosi na prijevaru, tajne dogovore, pranje novca ili bilo koje drugo kriminalno ponašanje korisnika. Takvi se slučajevi mogu poslati i prijaviti nadležnim tijelima.

SuperSport ima pravo aktivno istraživati sumnjive slučajeve, sve oblike prijevare, tajnih dogovora, aktivnosti pranja novca koji se krše s Pravilima i uvjetima igranja na supersport.hr. To uključuje upotrebu softvera protiv prijevara i zamrzavanje iznosa računa za vrijeme istrage. Korisnik pristaje na zatvaranje računa nakon provedene istrage u kojoj je zaključeno da je sudjelovao u prekršajnom ponašanju.

Svi korisnici prihvaćaju storniranje svih pobjeda odlukom SuperSporta u onim igrama u kojima je zaključeno da je pobjeda rezultat prijevare ili bilo koje druge aktivnosti koje nisu u skladu s uvjetima i pravilima ponašanja, čak i kad je korisnik igrao u dobroj namjeri te u slučaju da se dogodila softverska greška.

Ako igrač želi uložiti žalbu, to može napraviti na ssport@supersport.hr.