Pravila „SuperKlub“ programa vjernosti

Pravila „SuperKlub“ programa vjernosti
(u daljnjem tekstu skraćeno kao: Pravila)

1. SuperKlub je program vjernosti u okviru kojeg igrači mogu ostvariti pravo na nagrade, skupljajući dvije vrste bodova, Supere i XP bodove, kroz ispunjavanje različitih unaprijed određenih Izazova unutar predviđenih rangova.
2. Sudjelovanje u SuperKlubu moguće je putem službene Internet stranice Priređivača.
3. U SuperKlubu mogu sudjelovati svi Igrači koji imaju otvoren Internet račun za klađenje i casino (u daljnjem tekstu skraćeno kao: Internet račun) uz uvjet da su prihvatili ova Pravila na Internet stranice Priređivača.
4. Internet račun mogu otvoriti sve punoljetne osobe pod uvjetima propisanim Zakonom o igrama na sreću, Pravilnikom o priređivanju igara klađenja na daljinu te Pravilnikom o priređivanju igara na sreću u casinima putem interaktivnih prodajnih kanala on-line igranja.
5. Igrač može sudjelovati u SuperKlubu samo s jednim Internet računom. Ukoliko priređivač uoči zlouporabe drugih Internet računa u svrhu sudjelovanja u SuperKlubu i ostvarivanju benefita temeljem sudjelovanja za istu osobu ili grupu ljudi, isti ima pravo takve Igrače isključiti iz sudjelovanja u SuperKlubu te poništiti dotad ostvarene bodove.
6. Zaposlenicima Priređivača, kao i zaposlenicima trećih strana koji imaju pristup administrativnom dijelu SuperKluba zabranjeno je sudjelovanje u istom.

1. U programu vjernosti SuperKlub igrači sudjeluju ispunjavajući Dnevne, Tjedne, Članske i Super Izazove određene od strane Priređivača.
2. Dnevni izazovi objavljuju se i dostupni su svakog dana u 00:01 sati, a ističu tog istog dana u 23:59:59.
3. Tjedni izazovi objavljuju se i dostupni su svaki ponedjeljak u 00:01 sati, a ističu u nedjelju u 23:59:59.
4. Članski i Super Izazovi objavljuju se i dostupni su povremeno. Svaki pojedini Članski i Super Izazov može se izvršiti samo jednom.
5. Svaki od Izazova iz stavka 1. ovog članka unaprijed je određen i to na način da je opisan zahtjev koji Izazovom treba izvršiti te broj Supera i broj XP bodova koje igrač ostvaruje njegovim izvršenjem.
6. Svi izazovi iz stavka 1. ovog članka su definirani u odnosu na pojedini rang u kojemu se igrač nalazi.
7. U slučaju da je zahtjev za izvršenje pojedinog Izazova uplata listića točno određene novčane vrijednosti, pod uplatom se smatra ukupno uplaćeni novčani iznos u koji ulazi i iznos uplaćen na ime manipulativnog troška (uplata= ulog+manipulativni trošak).
8. U slučaju da je zahtjev za izvršenje pojedinog Izazova uplata točno određene novčane vrijednosti u SuperCasino igru, uplata će se određivati sukladno definiciji pružatelja usluge casino igre (tzv. providera).
9. U slučaju da je zahtjev za izvršenje pojedinog Izazova ostvarivanje dobitnog listića s definiranim minimalnim tečajem, u obzir će se uzimati tečaj u trenutku validacije listića. Ukoliko je neki od događaja na listiću nevažeći, u obzir će se uzimati ukupan tečaj na listiću umanjen za tečaj nevažećeg događaja.
10. Priređivač ima pravo u slučaju tehničkih smetnji vezanih za mogućnost izvršenja pojedinog izazova, isti zamijeniti novim izazovom s uvjetima istih ili sličnih vrijednosti. O navedenoj zamjeni Igrač će biti obavješten unutar rubrike SuperKlub.

1. Izazovi čiji zahtjev glasi na izvršenje uplate na račun igrača mogu biti definirani obvezom na izvršenje predmetne uplate u određenim vremenskim intervalima, obvezom na izvršenje uplate točno određene novčane vrijednosti ili kombinacijom navedenih dvaju elemenata.
2. Izazovi čiji zahtjev glasi na izvršenje uplate listića, pored elemenata iz stavka 1. ovog članka, mogu sadržavati i dodatne zahtjeve u pogledu minimalnog tečaja, minimalnog broja događaja, ishoda listića, određene kategorije sportova, i dr.
3. Izazovi čiji zahtjev glasi na izvršenje uplata vezanih uz SuperCasino igre, pored elemenata iz stavka 1. ovog članka, mogu sadržavati i dodatne zahtjeve u pogledu minimalnog iznosa vrtnji, minimalnog iznosa ruku, odigravanje igara od strane određenog pružatelja usluga casino igara.
4. Zahtjev za izvršenje uplate novčanog iznosa na račun i/ili zahtjev za izvršenje uplate novčanog iznosa na listić ili uplate u SuperCasino igru može biti određen kao jednokratan ili kumulativan:
   
   a) jednokratan zahtjev za izvršenje uplate novčanog iznosa na račun, odnosno jednokratan zahtjev za izvršenje uplate novčanog iznosa na listić ili u SuperCasino igru odnosi se na iznos uplate po pojedinoj transakciji
   b) kumulativan zahtjev za izvršenje uplate novčanog iznosa na račun, odnosno kumulativan zahtjev za izvršenje uplate novčanog iznosa na listiće ili u SuperCasino igru odnosi se na ukupan iznos svih transakcija/uplata u određenom vremenskom intervalu.
5. Zahtjev za izvršenje uplate na račun i/ili uplate listića ili uplate u SuperCasino igru u određenim vremenskim intervalima može biti definiran obvezom izvršenja višednevne kontinuirane (uzastopne) ili višednevne nekontinuirane uplate:
   
   a) višednevna kontinuirana uplata odnosi se na točno definiran broj uzastopnih uplatnih dana u tjednu (na primjer pet dana za redom), pri čemu za uspješno izvršenje Izazova, između prvog i posljednjeg dana uplate ne smije biti prekida.
   b) višednevna nekontinuirana uplata odnosi se na ukupan broj uplata u vremenskom periodu od tjedan dana, na primjer pet (5) dana u tjednu.
6. U slučaju Dnevnih izazova čiji zahtjev glasi na izvršenje jednokratne uplate na račun, samo jedan izazov po uplati će biti označen kao izvršen i to onaj koji nosi najveći broj bodova.
7. Sport listić odnosi se na listić s okladama na sportske događaje iz „obične“ ponude, dok su oklade uživo („live“) i sistemske oklade izuzete.
8. Listić Uživo („live“) odnosi se na listiće s okladama iz ponude uživo ili kombinacije događaja uživo i obične ponude iz čega su sistemske oklade izuzete.
9. Broj kombinacija u sistemskom listiću odnosi se na odabranu sistemsku kombinaciju. Na primjer, Sistemski listić 5/8 ima jednu kombinaciju; Sistemski listić 4/8 i 5/8 ima dvije kombinacije; dok sistemski listić 3/8, 4/8 i 5/8 ima tri kombinacije.
10. Izazovi čiji zahtjev glasi na obvezu uplate određenog broja listića, minimalni ulog, minimalni broj parova i minimalni tečaj odnosi se na ulog, broj parova i tečaj po pojedinom listiću.
11. Kod izazova čiji zahtjev glasi na obvezu izvršenja uplate loto listića iz različitih država, ako za pojedinu državu postoji više različitih organizatora loto igara, takvi različiti organizatori loto igara smatraju se jedinstvenom državom i izvršenjem uplate loto listića kod različitih organizatora unutar iste države ne zadovoljava se kriterij različitosti.
12. Sporti oklade, ako nije drugačije definirano pojedinim Izazovom, odnose se na sve tipove sportskih, virtualnih ili loto oklada odigranih putem Sporti aplikacije.
13. Listići na koje je primijenjena opcija cash-out (ranije isplate) neće se uzimati u obzir za izvršenje izazova. Ukoliko određeni izazov još uvijek traje, radi izvršenja izazova u obzir će se uzimati drugi listići odigrani za vrijeme trajanja izazova koji odgovaraju uvjetima izazova. Ako takvi listići ne postoje, a izazov još uvijek traje, igrač može izvršiti izazov s novim listićem.
14. Izazovi čiji zahtjev glasi na odigravanje različitih sportova odnose se na sportske kategorije (na primjer nogomet, košarka, hokej, odbojka, i dr.), ne i na različite lige unutar iste sportske kategorije.
15. SuperCasino igre iz kategorija Igre za stolom i Instant win igre neće se uzimati u obzir za izvršenje izazova osim ako drugačije nije naznačeno u izazovu.
16. Definicija dobitnih i/ili besplatnih vrtnji koje sudjeluju u izazovu u SuperCasino igrama odrediti će se prema pravilima svakog pojedinog pružatelja usluge casino igre.

1. Izvršenjem svakog od Izazova igrač dobiva točno određeni, unaprijed poznati, broj Supera te broj XP bodova.
2. Superi i XP bodovi se unutar 24 sata od osvajanja pripisuju igraču na njegov Internet račun, a vidljivi su u rubrici SuperKlub/Moje aktivnosti.
3. Listići na koje je primijenjena opcija cash-out (ranije isplate) ne sudjeluju u izvršenju izazova. Ukoliko su Superi dodijeljeni za izvršenje izazova u kojemu je sudjelovao listić na koji je primijenjena opcija cash-out (ranija isplata), izazov će se smatrati neizvršenim, a skupljeni Superi će se oduzeti. Iznimno, iako listić ne sudjeluje u izvršenju izazova, XP bodovi koje igrač skupi odigravanjem listića na koji je primijenjena opcija cash out (ranija isplata) se neće oduzeti. Igrač koji je ostvario XP bodove temeljem listića na koji je primijenjena opcija cash out, ne može ostvarit nove XP bodove ispunjavajući izazov s novim listićem sukladno članku 5. stavku 12., odnosno nije moguće ostvariti dvostruke XP bodove za isti izazov.

1. Skupljanjem XP bodova igrač napreduje kroz rangove koji su definirani unutar rubrike SuperKlub/Rangovi.
2. Igraču je unutar Super Kluba vidljivo koliko XP bodova treba skupiti i u kojem vremenskom roku da bi ostao u trenutačnom rangu ili prešao u veći rang.
3. Prelaskom u viši rang igrač ostvaruje pravo na unaprijed zadane nagrade koje su vidljive unutar rubrike SuperKlub rangovi/Rangovi.
4. Ukoliko igrač ne ispuni dulje od 30 dana niti jedan od sljedećih uvjeta: uplata na Internet račun ili uplata u igru s Internet računa ili sudjelovanje u pisanju analize unutar usluge Stadionu, igrač će automatski prijeći u rang niže. Svakim daljnjim protekom roka od 30 dana, igrač će prelaziti u jedan rang niže.
5. Nagrade na koje igrač ostvari pravo temeljem skupljenih XP bodova treba preuzeti klikom na oznaku „preuzmi“ u roku naznačenom na svakoj pojedinoj nagradi u rubrici SuperKlub/Nagrade. Ako igrač ne preuzme nagradu u zadanom roku, gubi pravo na istu.

1. Kad igrač skupi dovoljan broj Supera iste može zamijeniti za Nagrade koje su dostupne unutar ranga u kojemu se nalazi.
2. Pregled mogućih nagrada i potrebnih Supera dostupan je u rubrici SuperKlub/Nagrade.
3. Osvojeni Superi mogu se zamijeniti isključivo za Nagrade iz prethodnog stavka klikom na „kupi“.
4. Igrač u razdoblju od 7 dana može kupiti maksimalno dvije Nagrade iste vrste iz tipova Oklada bez rizika, Bonus na uplatu, Besplatne vrtnje, te jednu Nagradu vrste Bonus novac po proizvodu (jednu Nagradu Casino Bonus novac i jednu Sport Bonus novac).
5. Igrač u razdoblju od 30 dana može kupiti maksimalno jednu Nagradu iz kategorije fizičke nagrade.
6. Prilikom kupnje fizičke nagrade ista se rezervira 15 minuta; nakon toga rezervacija istječe.
7. Nagrade iz kategorije fizičke nagrade dostupne su povremeno i u ograničenim količinama.
8. Priređivač zadržava pravo izmjena dostupnih Nagrada, ukidanja ili dodavanja novih Nagrada te objave novih izazova.

1. Ako Igrač ima aktivan/neiskorišten bonus/promociju iste vrste kao neka od Nagrada u SuperKlubu, ne može zamijeniti Supere za Nagradu iste vrste niti preuzeti nagradu temeljem prelaska u viši rang dok se aktivni bonus/promocija ne završi/ispuni.
2. Način fizičkog preuzimanja fizičkih Nagrada bit će propisan u rubrici SuperKlub/Nagrade.
3. U slučaju tehničkih smetnji priređivač može nagradu zamijeniti istom vrijednošću te o tome obavijestiti igrača prije kupnje/preuzimanja.

1. U SuperKlubu povremeno može biti dostupno natjecanje SuperKlub Izazovka.
2. Igrači sudjeluju izvršavajući zadane izazove natjecanja.
3. Rangiranje je prema osvojenim Superima.
4. U slučaju izjednačenja prednost ima igrač s više ispunjenih izazova koji traže dobitan listić.
5. Ako je i dalje izjednačeno, prednost ima igrač s više ukupno ispunjenih izazova.
6. Ako je i dalje izjednačeno, prednost ima igrač koji je ranije izvršio sve izazove.
7. Igrač koji ne osvoji niti jedan Super neće se rangirati.
8. Prije aktivacije objavit će se broj nagrađenih mjesta i nagrade.
9. Osvojena nagrada i način/vrijeme dodjele bit će objavljeni svakom igraču unutar SuperKluba.
10. Superi iz natjecanja smatraju se Superima iz čl. 6. ovih Pravila.

1. U SuperKlubu povremeno može biti dostupna promocija Misije.
2. Sudjelovanje je moguće u razdoblju trajanja promocije naznačenom u SuperKlubu.
3. Misiju čini više izazova koje igrač mora izvršiti u zadanom periodu.
4. Na stranici promocije prikazuje se pregled misija, izazova, nagrada, XP bodova i status misije.
5. Igrač može aktivirati samo jednu misiju istovremeno.
6. Ako je misija zaključana, prikazuju se upute za otključavanje.
7. Ako igrač ne izvrši sve izazove u vremenu, gubi pravo na nagrade/XP i ponovnu aktivaciju iste misije.

1. Superi i XP bodovi su neprenosivi i može ih koristiti samo igrač koji ih je skupio.
2. Superi vrijede 6 (šest) mjeseci od dana skupljanja.
3. Smatra se da su Superi/XP skupljeni kad su pripisani na Internet račun u rubrici SuperKlub/Moje aktivnosti.
4. Po isteku roka, osvojeni Superi se brišu.

1. Ako igrač u 6 (šest) mjeseci ne ostvari niti jednu uplatu na Internet račun ili uplatu u igru kojom sudjeluje u ispunjavanju izazova, smatra se da više ne sudjeluje u SuperKlubu te se svi bodovi brišu.
2. Sudjelovanjem u SuperKlubu igrač potvrđuje da je upoznat s Pravilima i da ih u cijelosti prihvaća.
3. Priređivač može za potrebe natjecanja podijeliti nadimak igrača i učiniti ga vidljivim ostalim igračima unutar SuperKluba. Više informacija o obradi osobnih podataka dostupno je putem Obavijesti o obradi osobnih podataka na Internet stranici Priređivača.

1. Priređivač zadržava pravo promjene Pravila ili otkazivanja SuperKluba u bilo koje vrijeme.
2. O promjenama i novostima Priređivač će igrače obavještavati objavama na Internet stranici.